特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社リナイス

事業者の名称

中野英春

事業者の所在地

〒001-0021

北海道札幌市北区北二十一条西11丁目　北海道大学フード＆メディカルイノベーションFMI国際拠点405

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～17:00
定休日：土・日・祝（他、社内カレンダーによる）

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

当ショップでは、BASEの提供する以下の決済方法をご利用いただけます。

【 クレジットカード決済】
以下のブランドに対応しております：

・VISA
・MasterCard
・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）
・JCB
※お支払いは一括払いのみとなります。

【あと払い（Pay ID）】
商品購入後、請求書に基づいてお支払いができる便利な後払いサービスです。

Pay IDアカウントの登録が必要です。
請求書はPay IDアプリまたは登録メールに送付されます。
支払期限：請求書発行から14日以内

【コンビニ決済またはPay-easy（前払い）】
全国の主要なコンビニエンスストアやPay-easy対応ATMでお支払いいただけます。

コンビニ決済対応店舗：ローソン、ファミリーマート、セブン-イレブン、ミニストップ、ほか
支払期限：ご注文完了後3営業日以内
※お支払い確認後、基本３営業日以内に商品を発送いたします。

【 銀行振込（三井住友銀行）】

注文完了メールに記載されている口座にお振込みください。

銀行名：三井住友銀行
口座番号や名義人はBASE注文完了メールに記載

※振込手数料はお客様負担となります。お支払いが確認でき次第、基本３営業日以内に商品を発送いたします。

商品のお届け時期

予約販売商品を除き、在庫のあるものに関しては代金のお支払い確定後［3営業日以内］に発送いたします。
また、発送時期に遅れが生じる場合は事前にご連絡させて頂きます。

返品について

お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・交換に関するガイドラインを以下に定めております。

1. 返品・交換の対象について
以下の場合に限り、返品・交換をお受けいたします：

・商品に初期不良があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
　※お客様のご都合による返品・交換（例：イメージと異なる、間違って注文した）はお受けできませんのでご了承ください。

2. 返品・交換の条件
返品・交換をご希望の場合は、以下の条件を満たす必要があります：

①商品到着後7日以内にご連絡いただくこと
未使用かつ未開封の状態であること（初期不良を除く）
②商品と付属品（キャップなど）すべてが揃っていること

3. 返品・交換の手続き

返品・交換をご希望の場合はCONTACTよりご連絡ください。

▼必要事項▼
ご連絡の際は、以下の情報をお伝えください：
　注文番号
　商品名
　返品・交換の理由
　返送方法
カスタマーサポートからの案内に従い、指定された住所へ商品をご返送ください。

4. 返金について
返品が承認された場合、ご返金の手続きを行います。ご返金方法は以下の通りです：

クレジットカード決済の場合：カード会社を通じての返金
銀行振込の場合：指定の銀行口座へ返金
※返金までに7～10営業日程度お時間をいただく場合がございます。

5. 返品送料について
初期不良や誤配送の場合：当店が送料を負担いたします。
お客様都合による返品の場合：送料はお客様のご負担となります。

6. 注意事項
商品の状態により、返品・交換をお断りする場合がございます。
複数回にわたる返品や不正な申請が認められた場合、以後のご注文をお断りすることがあります。